La frase

No hay inversión más rentable que la del conocimiento". Benjamín Franklin

domingo 19 de febrero de 2012

Doce cosas que la gente exitosa hace en forma diferente

(Tomado del interesantísimo blog de Manuel Gross)



12 Things Successful People Do Differently (Por Marc and Angel Hack Life)
                   
Siempre he estado fascinado por las personas que están constantemente acertando en lo que hacen, sobre todo aquellas que experimentan el éxito repetido en muchas áreas de su vida a lo largo de su vida. En entretenimiento, creo que de Clint Eastwood y Oprah Winfrey. En los negocios, creo que de Steve Jobs y Warren Buffett.

Todos tenemos nuestros propios ejemplos de gentes super exitosas como éstos, que admiramos. Pero, ¿cómo lo hacen?

Con los años he estudiado la vida de numerosas personas de éxito. He leído sus libros, visto sus entrevistas, investigación en línea, etc, y he aprendido que la mayoría de ellos no habían nacido en el éxito, sino que simplemente hicieron, y siguen haciendo, las cosas que les ayudan a conseguir su total potencial.

Aquí hay doce cosas que hacen de manera diferente, que el resto de nosotros puede emular.

  • Crean y llevar a cabo objetivos S.M.A.R.T.


Las personas exitosas son objetivas. Tienen objetivos realistas en mente. Saben lo que están buscando y por qué están luchando por ello. Las personas exitosas crean y llevan a cabo objetivos S.M.A.R.T.

S.M.A.R.T. los objetivos son específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y oportunos. Revisemos brevemente cada uno:

Específico - Un objetivo general sería: "Ponte en forma." Pero una meta específica relacionada sería, -que tiene una mayor probabilidad de realizarse- "Unirse a un club de salud y entrenamiento de 3 días a la semana durante los siguientes 52 semanas", ya que ha definido los parámetros y limitaciones.

Mensurable - Debe haber un sistema lógico para medir el progreso de una meta. Para determinar si su meta es mensurable, hágase preguntas como: ¿Cuánto tiempo? ¿Cuántos en total? ¿Cómo puedo saber cuando el objetivo se logra? etc. Cuando mide su progreso, cumple su objetivo a tiempo, experimenta la emoción de los logros, lo que impulsa a los continuos esfuerzos necesarios para alcanzar su meta.

Alcanzable - Para ser factible, un objetivo debe representar algo hacia lo cual usted está dispuesto y capacitado para trabajar. En otras palabras, el objetivo debe ser realista. La gran pregunta aquí es: ¿Cómo puede lograrse el objetivo?

Relevante - Subraya la importancia de seleccionar las metas que importan. Por ejemplo, el objetivo de un empresario de Internet de "hacer 75 sándwiches de atún antes de las 2:00 PM." Puede ser específico, alcanzable, medible, y puntual, pero carece de relevancia para su negocio, en la construcción de un negocio rentable.

Oportuno - debe basarse en un marco de tiempo, dando a la meta una fecha límite. Un compromiso con una fecha límite le permite concentrar sus esfuerzos en la realización de la meta en o antes de la fecha de vencimiento. Esta parte de la S.M.A.R.T. agrega criterios objetivos con lo que se pretende evitar que los objetivos sean relegados por las distracciones cotidianas.

Cuando usted identifica sus objetivos con este esquema S.M.A.R.T., enseguida encuentra la motivación para averiguar la manera de alcanzarlos. Desarrolla la actitud necesaria, habilidades y destrezas. Usted puede lograr casi cualquier objetivo que se haya propuesto, si  planea sus pasos con prudencia y establece un marco de tiempo que le permite llevarlos a cabo. Las metas que antes parecían muy lejos y fuera de su alcance con el tiempo se acercan y se pueden lograr, no por reducir sus metas, pero debido a que crecen y se expanden para igualar.

  • Se toman medidas decisivas e inmediatas.


Por desgracia, muy poca gente vive para convertirse en la historia de éxito que sueñan. Y hay una razón simple de por qué:

Nunca entran en acción!

La adquisición de conocimientos no quiere decir que estás creciendo. Crecer sucede cuando lo que sabes cambia la forma en que vives. Hay mucha gente que vive en un sueño completo. En realidad, no "viven". Ellos simplemente 'salen adelante', porque nunca se toman las medidas necesarias para que las cosas sucedan - a buscar sus sueños.

No importa si usted tiene un coeficiente intelectual de genio y un doctorado en Física Cuántica, no se puede cambiar cualquier cosa o hacer cualquier tipo de progreso en el mundo real sin realizar ninguna acción. Hay una gran diferencia entre saber cómo hacer algo y hacerlo realmente. El conocimiento y la inteligencia son inútiles sin una acción. Es tan simple como eso.

El éxito depende de que el simple acto de tomar una decisión de vivir esté sintonizado con ir tras tus sueños y metas. Así que tomas esa decisión. Y tomas medidas. Para algunos una guía práctica sobre la adopción de medidas que recomendamos: Getting Things Done .

  • Se centran en ser productivos, no en estar ocupados


En su libro, La semana laboral de 4 horas (The 4-Hour Workweek), Tim Ferris dice: "Reduzca la velocidad y recuerde esto: La mayoría de las cosas no hacen ninguna diferencia. Estar ocupado es a menudo una forma de pereza mental. Pensamiento perezoso y la acción desordenada "Esta es la forma de Ferris de decir" trabajar más inteligentemente, no más duro", que pasa a ser uno de los clichés modernos más comunes en el desarrollo personal. Al igual que la mayoría de los tópicos, hay una gran cantidad de verdad en ello, y pocas personas se adhieran a él.

Basta con echar un vistazo a su alrededor. La ocupados superan en número a los productivos por un amplio margen.

Las personas ocupadas se apresuran por todo. Se dirigen al trabajo, conferencias, reuniones, compromisos sociales, etc., apenas tienen tiempo libre para reuniones familiares y rara vez duermen lo suficiente. Los correos electrónicos de negocios se disparan en sus teléfonos inteligentes, como balas de ametralladora, y su agenda diaria se ha atascado hasta el borde de las obligaciones.

Su apretada agenda le da un elevado sentido de importancia. Pero todo es una ilusión. Son como los hamsters corriendo en una rueda.

La solución: Reduzca la velocidad. Respire. Revise sus compromisos y metas. Ponga primero lo primero. Haga una cosa a la vez. Empiece ahora. Tome un descanso de dos horas. Repita.

Y recuerde siempre, los resultados son más importantes que el tiempo que se necesita para alcanzarlos.

  • Toman decisiones lógicas y bien fundamentadas.


A veces hacemos cosas sin sentido, simplemente porque estamos temporalmente perturbados o angustiados.

A pesar de que los instintos emocionales son eficaces en ciertas situaciones fugaces, cuando se trata de generar a largo plazo, el crecimiento sostenido en cualquier área de la vida, las decisiones emocionales a menudo conducen a una persona por mal camino. Las decisiones impulsadas por la emoción típicamente contienen cantidades mínimas de pensamiento consciente, y se basan principalmente en los sentimientos momentáneos, en lugar de la conciencia atenta.

El mejor consejo es simple: No dejes que tus emociones superen tu inteligencia. Reduce la velocidad y piensa las cosas antes de tomar cualquier decisión de vida.

  • Evitan la trampa de tratar de hacer las cosas perfectas.


Muchos de nosotros somos perfeccionistas en nuestro propio desempeño. Yo sé que soy a veces. Hemos establecido las barras altas para nosotros mismos y ponemos nuestro mejor pie adelante. Dedicamos grandes cantidades de tiempo y atención a nuestro trabajo para mantener nuestros estándares personales. Nuestra pasión por la excelencia nos impulsa a correr la milla extra, sin detenernos nunca, nunca ceder. Y esta dedicación hacia la perfección, sin duda, nos ayuda a conseguir resultados ... mientras no nos dejemos llevar.

Pero, ¿qué sucede cuando nos dejamos llevar por el perfeccionismo?

Nos convertimos en descontentos y desalentados cuando no cumplimos con los estándares (imposiblemente altos) que nos fijamos, lo que nos conduce a estar reacios a asumir nuevos retos o incluso terminar las tareas que ya hemos comenzado.

Los verdaderos perfeccionistas tienen dificultades para comenzar las cosas y un tiempo aún más difícil acabar con ellos, siempre. Tengo un amigo que ha querido iniciar un negocio de diseño gráfico desde hace varios años. Pero no lo tiene todavía. ¿Por qué? Al tamizar a través de su extensa lista de excusas, se reduce a un simple problema: Es un perfeccionista.

Recuerde, el mundo real no recompensa a los perfeccionistas. Se premia a las personas que hacen las cosas. Y la única manera de hacer las cosas es ser imperfecto el 99% del tiempo. Sólo vadeando a través de años de práctica y la imperfección podemos empezar a lograr vislumbres momentáneos de la perfección. Tomar medidas, aprender de los resultados, y repetir este método una y otra vez en todos los ámbitos de la vida. Además, echa un vistazo a Demasiado perfecto (Too Perfect). Es una excelente lectura sobre la conquista de perfeccionismo.

  • Trabajan fuera de su zona de confort.


La primera causa de que la gente inteligente se inhiba de aceptar nuevas oportunidades, es porque no creen que estén listos. En otras palabras, se sienten incómodos y creen que necesitan más conocimientos, habilidad, experiencia, etc antes de que acertadamente puedan participar en la oportunidad. Lamentablemente, este es el tipo de pensamiento que ahoga el crecimiento personal y el éxito.

La verdad es que nadie se siente 100% listo para cuando surge la oportunidad. Debido a que las oportunidades más grandes en la vida nos obligan a crecer emocional e intelectualmente. Nos obligan a esforzarnos nosotros mismos y nuestras zonas de confort, lo que significa que uno no se siente totalmente cómodo al principio. Y cuando no se siente cómodo, no nos sentimos preparados.

Momentos significativos de oportunidad para el crecimiento personal y el éxito van y vienen durante toda su vida. Si usted está buscando hacer cambios positivos y nuevos avances en su vida, tendrá que abrazar estos momentos de oportunidad a pesar de que nunca se siente 100% listo para ellos.

  • Mantienen las cosas simples.


Leonardo da Vinci dijo una vez: "La simplicidad es la máxima sofisticación." Nada podría estar más cerca de la verdad. Aquí, en el siglo 21, donde la información se mueve a la velocidad de la luz y las oportunidades para la innovación parecen no tener fin, tenemos una abundante variedad de opciones cuando se trata de diseñar nuestras vidas y carreras. Pero, lamentablemente, una abundancia de opciones a menudo lleva a complicaciones, la confusión y la inacción.

Varios estudios de marketing y negocios han demostrado que cuando un consumidor se enfrenta a menos opciones de productos normalmente compran más que un consumidor se enfrenta a más opciones de productos. Después de todo, estrechando el mejor producto de un grupo de tres opciones es sin duda mucho más fácil que ofreciendo el mejor producto en un grupo de trescientas opciones. Si la decisión de compra es difícil de hacer, la mayoría de la gente sólo se dará por vencido. Del mismo modo, si usted complicarse la vida por ti mismo inundando con demasiadas opciones, su mente subconsciente se dará por vencido.

La solución es simplificar. Si usted está vendiendo una línea de productos, que sea sencilla. Y si usted está tratando de tomar una decisión sobre algo en tu vida, no pierda todo su tiempo a evaluar hasta el último detalle de todas las opciones posibles. Elija algo que crees que va a trabajar y darle un tiro. Si no funciona, aprender lo que puede de la experiencia, elegir otra cosa y seguir avanzando.

  • Se centran en la fabricación de pequeñas mejoras continuas.


Henry Ford dijo una vez: "Nada es particularmente difícil si lo dividimos en trozos pequeños." El mismo concepto se configura como una pregunta: ¿Cómo se come un elefante? Respuesta: Una mordida a la vez. Esta filosofía es válida para el logro de sus metas más grandes. Hacer pequeños cambios positivos, comer un poco más sano, hacer ejercicio un poco, la creación de algunos pequeños hábitos productivos, por ejemplo, es una forma increíble para emocionarse acerca de la vida y poco a poco alcanzar el nivel de éxito que aspiramos.

Y si empiezas poco a poco, que no necesitas mucha motivación para empezar bien. El simple hecho de empezar y hacer algo te dará el impulso que necesita, y pronto se encontrará en una espiral positiva de los cambios - un edificio en el otro. Cuando empecé a hacer esto en mi vida, yo estaba tan emocionada que tenía que empezar este blog (this blog) para compartirlo con el mundo.

Comience con una sola actividad, y hacer un plan de cómo van a lidiar con los problemas que puedan surgir. Por ejemplo, si usted está tratando de bajar de peso, llegar a una lista de alimentos saludables que usted puede comer cuando llegue el ansia de aperitivos. Será difícil al principio, pero será más fácil. Y ese es el punto entero. A medida que su fuerza crece, usted puede tomar retos mayores.

  • Miden y siguen su progreso.


La gente exitosa no sólo está trabajando en su puesto de trabajo / negocio, también están trabajando en ello. Dan un paso atrás y evaluar su progreso con regularidad. Ellos mismos un seguimiento en contra de sus objetivos y claramente sabe lo que hay que hacer para sobresalir y acelerar.

Usted no puede controlar lo que no mide bien. Si realiza el seguimiento de las cosas malas que usted estará completamente ciego a las oportunidades potenciales que aparecen en el horizonte. Imagínese si, durante la ejecución de un pequeño negocio, usted hizo un punto para hacer un seguimiento de cuántos lápices y clips que utilizan. ¿Eso tiene sentido? ¡No! Debido a que los lápices y los clips no son una medida de lo que es importante para un negocio. Lápices y clips no tienen ninguna incidencia en los ingresos, la satisfacción del cliente, el crecimiento del mercado, etc

El enfoque correcto es averiguar cuál es su objetivo número uno y luego realizar un seguimiento de las cosas que se relacionan directamente con el logro de ese objetivo. Le recomiendo que tome algo de tiempo ahora mismo para identificar su meta número uno, identificar las cosas más importantes para que usted pueda hacer un seguimiento, a continuación, iniciar el seguimiento de inmediato. Sobre una base semanal, colocar los números en una hoja de cálculo y utilizar los datos para crear gráficos de tendencias semanales o mensuales para que pueda visualizar su progreso. A continuación, ajuste sus acciones para conseguir esas tendencias a crecer en su favor.

  • Mantienen una actitud positiva a medida que aprenden de sus errores.


Las personas exitosas se concentran en los aspectos positivos - que buscan el lado bueno de cada situación. Ellos saben que es su positividad que les llevará a la grandeza. Si usted quiere tener éxito, usted necesita tener una actitud positiva hacia la vida. La vida te pondrán a prueba una y otra vez. Si cedes a la negatividad interna, usted nunca será capaz de lograr las marcas que se han dirigido.

Recuerde, todos los errores contribuyen con el progreso. Los errores te enseñan lecciones importantes. Cada vez que hagas uno, estás a un paso más cerca de su meta. El único error que realmente te puede hacer daño es la elección de no hacer nada, simplemente porque tienes demasiado miedo a cometer un error.

Así que no dudes de ti mismo! No permitas que tu propia negatividad te sabotee. Aprenda lo que pueda y siga adelante.

  • Pasan tiempo con las personas adecuadas. 


Las personas exitosas se asocian con personas que son afines, centrado, y de apoyo. Ellos socializan con las personas que crean la energía cuando entran en la sala en lugar de con los que crean la energía cuando se van. Llegan a las personas conectadas e influyentes que son adecuadas para sus sueños y metas.

Usted es la suma de las personas con las que pasa la mayor parte del tiempo. Si se cuelga con las personas equivocadas, lo perjudicarán. Pero si te quedas con la gente adecuada, que será mucho más capaz y exitoso de lo que nunca había podido estar solo. Encuentra tu tribu y trabajar juntos para hacer una diferencia en todas sus vidas. Tribus (Tribes) de Seth Godin es un buen material de lectura sobre este tema.

  • Mantienen el equilibrio en su vida.


Si le preguntas a la mayoría de la gente para resumir lo que quieren de la vida te dirán una lista de cosas como: "se enamoran", "ganar dinero", "pasar tiempo con la familia", "encontrar la felicidad", "alcanzar las metas ", etc. Pero, lamentablemente, mucha gente no se equilibran adecuadamente su vida para lograr estas cosas. Por lo general van a lograr uno o dos de ellos, mientras que omite completamente el resto. Déjeme darle dos ejemplos:

Sé una mujer de negocios muy inteligente que hizo casi un millón de dólares el año pasado. Basado en el éxito de su negocio, todos los empresarios se quieren parecer a ella. Pero ¿adivinen qué? Hace unos días, de la nada, ella me dijo que ella está deprimida. ¿Por qué? "Estoy quemada y solitaria. Yo simplemente no he tenido suficiente tiempo para mí últimamente, y me siento como que algo falta en mi vida ", dijo. "¡Guau!", Pensé. "Una de las personas más exitosas que conozco no se siente exitosa, porque ella no es feliz con la forma en que ha equilibrado su vida."

También conozco un surfista que se encuentre navegando todo el día, todos los días en la playa en frente de nuestro complejo de condominios en San Diego. Él es uno de los más alegres y optimistas chicos que he conocido - por lo general una sonrisa de oreja a oreja. Pero él duerme en una furgoneta oxidada co-propietario junto con otra persona que practica surf, y orientan con frecuencia a los turistas a cambio de dinero. Admitió que el estrés de hacer el dinero suficiente para comer a menudo le quita el sueño. Así que aunque no se puede negar que este hombre parece feliz la mayor parte del tiempo, no me clasifica su vida como una historia de éxito.

Estos son sólo dos ejemplos simples de estilos de vida desequilibrados que impiden que la gente de su potencial. Cuando dejas que tu vida laboral (o la vida social, vida familiar, etc) te consuma, y toda tu energía se concentra en esa zona, es muy fácil perder el equilibrio. Mientras que la unidad y el enfoque son importantes, si usted va a hacer las cosas bien, y ser realmente exitoso, es necesario equilibrar las diversas dimensiones de su vida. Completamente descuidando una dimensión para otros sólo conduce a largo plazo, la frustración y el estrés. Para algunos una guía práctica sobre el balance de su vida, le recomiendo Zen y el Arte de la Felicidad (Zen and the Art of Happiness).



lunes 5 de diciembre de 2011

El círculo mortal de las hormigas (José Manuel Alarcón. 04.12.2011)


Mi naturaleza de entomóloga no pudo resistirse ante este interesantísimo artículo!! Se los recomiendo...CR




Las hormigas se utilizan frecuentemente como ejemplo de unidades organizativas bien estructuradas e inteligentes. El elevado número de individuos que componen una colonia es campo abonado para una absoluta desorganización y caos. Sin embargo su estructura social y los comportamientos propios de la especie hacen que se auto-organicen y puedan sobrevivir en conjunto. Una sola hormiga no tiene inteligencia y no sería capaz de sobrevivir. Sin embargo la colonia completa es "inteligente" y sobrevive.

HormigasCirculoMuerteLa observación de su comportamiento y el de otros insectos ha dado lugar a la disciplina conocida como "Inteligencia de enjambre" o "Swarm Intelligence", utilizada en inteligencia artificial para resolver problemas de búsqueda, generación de rutas óptimas y organización de sistemas electrónicos (robots). Pero además se ha utilizado como ejemplo parainculcar la idea de que el buen comportamiento individual produce un bien común, para mejorar el trabajo en equipo, o para arremeter contra la idea de que es necesario que existan líderes que guíen a la masa.

Existe sin embargo un comportamiento muy curioso y poco conocido de las hormigas denominado "círculo de la muerte" o "death mill".

Éste consiste en que -sin razón aparente- en ocasiones miles o millones hormigas comienzan a describir un gran círculo y giran y giran sin parar hasta que mueren por agotamiento y hambre. Puedes ver uno de ellos en este vídeo de YouTube:


¿Por qué lo hacen? ¿Qué les lleva a girar como locas durante horas y acabar muriendo sin ningún sentido?

Lo que ocurre es que las hormigas soldado son ciegas. Se guían por su sentido del olfato y saben por donde moverse siguiendo la pista de feromonas de las que han salido antes que ellas. Las hormigas líder salen a por comida y regresan al nido, y las demás se mueven detrás siguiendo su rastro. Por eso siempre las vemos en fila india. Pero ¿qué pasa si una de las primeras encuentra el rastro de las que la preceden? Cuando esto ocurre se pueden formar estas espirales de la muerte que muestra el impactante vídeo anterior.

El  primer círculo mortal se describió en el año 1944 por T.C. Scheneirla en la publicación del Museo de Historia Natural de Nueva York (copia del documento original en PDF). Y el círculo más grande del que se tienen datos fiables describe un tremendo vórtice de hormigas de 365 metros de diámetro que cada hormiga tardaba dos horas y media en recorrer y que persistió durante dos días enteros con el resultado de millones de hormigas muertas. Impresionante. También se han descrito experimentos con robots diseñados para comportarse como hormigas que acaban reproduciendo este comportamiento.
Nota: Agradezco a Kari T. Ryder Wilkie, mirmecologista de Boston, las referencias del párrafo anterior, encontradas en su blog sobre hormigas durante mi investigación del fenómeno.


Innovación siguiendo feromonas


Si hacemos una analogía con los humanos, este caso demuestra lo grave que puede ser en ocasiones simplemente seguir a la manada, ser parte del rebaño. La moraleja la podemos aplicar a la empresa y a la innovación.

Si nos limitamos a intentar seguir a los otros, a nuestra competencia, en muchas ocasiones será suficiente y podremos subsistir. Pero según se den las circunstancias puede que nos veamos atrapados en una espiral sin fin de la que ninguno -o muy pocos- sobrevivirán.

En los tiempos de crisis aguda que nos ha tocado vivir estamos viendo ejemplos de ello en muchas industrias. Por no saber innovar, por seguir haciendo todos lo mismo que han hecho siempre y de la misma manera, acaban atrapados en un círculo de la muerte como hormigas que no piensan, que sólo saben seguir el rastro. Y asistimos a la muerte de sectores casi completos donde sólo sobreviven unos pocos que han sabido ver más allá.

Sólo cuando una hormiga se separa del grupo y comienza a caminar para adentrarse en el bosque se deshace el círculo. Para conseguir eso hay que pensar diferente o tener mucha suerte. O ambas cosas.

sábado 8 de octubre de 2011

Recordando a Steve Jobs, y sus claves geniales


Siete principios de Steve Jobs para el éxito sin precedentes (Un libro de Carmine Gallo, columnista del Business Week).


En un documental sobre el rodaje de la película “Tiburón”, Steven Spielberg dijo que se vio forzado a improvisar cuando el animal mecánico se descompuso. Se preguntó “¿Qué hubiera hecho Hitchcock?” La respuesta: Hitchcock jamás hubiera mostrado al tiburón. La economía mundial de hoy en día está en las mandíbulas de la peor recesión en décadas. ¿Cómo puedes surgir de la recesión con más fuerza, más inspiración y más innovador que nunca antes? Steve Jobs ha estado dejando pistas de su éxito por más de 30 años. Necesitamos mirar la historia como guía y preguntarnos, “¿Qué hubiera hecho Steve Jobs?”

Hay pocas personas en el mundo cuya imagen pública esté más vinculada con la innovación que el co-fundador de Apple, Steve Jobs. Él es el emprendedor americano clásico — iniciando su compañía en la habitación desocupada en la casa de sus padres y siendo pionero en el desarrollo de la primera computadora personal para uso cotidiano.

En el 2010, la revista Fortune nombró a Jobs como el CEO de la Década. El famoso columnista Thomas Friedman del New York Times escribió un artículo donde declaró que los Estados Unidos necesitaba más jobs (empleos) refiriéndose por supuesto a — Steve Jobs. Afirmó que la innovación y la creatividad debería ser nutrida y estimulada para ayudar a los Estados Unidos y a otros países a resurgir de la recesión mundial. Carmine Gallo revela los siete principios de la innovación según Steve Jobs:


Haz lo que te apasiona


Ya he escrito sobre este tema, artículos como "¿En Verdad tienes Pasión?" "Actitud vs. Aptitud" o "El Factor Motivacional: El Entusiasmo" pero Jobs lleva este elemento al nivel de decir "Dentro de ti, ya sabes lo que quieres ser" o "Consigue un empleo como chofer de autobús hasta que te decidas a poner pasión en lo que haces".  Y va más allá: "La gran diferencia entre los triunfadores y los fracasados es la perseverancia, y si no cuentas con una gran pasión por lo que haces, vas a claudicar". Tú… ¿estás apasionado por tu actividad actual? ¿No? -¿por qué no? –Si sigues así, no podrás tener perseverancia. Claudicarás. 


Haz una marca en el Universo


En 1979, Jobs hizo un tour por las instalaciones de investigación de Xerox en Palo Alto, California. Ahí vió una nueva tecnología que permitía a los usuarios interactuar con la computadora via unos coloridos iconos gráficos en la pantalla, en vez de líneas de complicados comandos. Se llamaba “interfase gráfica del usuario.” En aquel momento, Jobs supo que su tecnología le permitiría cumplir su visión de poner una computadora en las manos de la gente ordinaria. Regresó a Apple y reenfocó a su equipo hacia la construcción de la computadora que llegaría a ser la Macintosh y que cambiaría para siempre la forma en que les hablamos a las computadoras. Jobs dijo después que Xerox hubiera “dominado” la industria de la computación, pero su “visión” estaba limitada a la construcción de otra copiadora. Altura de metas… ¿hasta qué nivel llegan tus sueños? ¿quieres tener éxito en tu negocio propio, lograr esas ventas que harán que funcione… o quieres hacer una diferencia en tu comunidad? ¿en tu país? ¿en el mundo?


Da una patada inicial a tu mente


La creatividad lleva a ideas innovadoras. Para Steve Jobs, la creatividad consiste en conectar cosas. Cree que una amplia gama de experiencias expande nuestra comprensión de la experiencia humana. Una comprensión más amplia nos lleva a nuevos horizontes que otros pueden haber dejado pasar. La innovación de nuevas fronteras requiere creatividad y la creatividad requiere que pienses diferente sobre… la manera en que piensas. Los científicos que estudian la manera en que funciona el cerebro han descubierto que los innovadores como Jobs piensan diferente, pero usan una técnica que está disponible para todos nosotros — buscan experiencias diversas.

Es asombroso atestiguar cómo se alcanza la complacencia en unos cuantos días, o con unos cuantos avances. En el Marketing por Internet, por ejemplo, ha aparecido lo que yo llamo "Internet Marketing de estufa" o "Todo lo que Ud. quiere saber sobre el Marketing por Internet, pero temía preguntar" o más allá: "Internet Marketing sin dolor". Surgen expertos como galletas producidas con un molde. Las escuelas de Internet Marketing se parecen a las de ‘idiomas’ (Inglés) que aparecieron en México como hongos en los 80′s. La promesa: "aprenda Inglés en 7 días" o "aprenda Inglés sin necesidad de aprender gramática, sin necesidad de leer, sin necesidad de escribir, sin necesidad de… hablar" 


Vende Sueños, no vendas productos


Cuando le preguntan porqué no hace grupos focales, Jobs responde “Nos imaginamos lo que queremos. No puedes salir y preguntar a la gente ‘¿cuál es el siguiente gran producto?’ Hay una gran frase de Henry Ford. Dijo “si les hubiera preguntado a mis clientes lo que querían, hubieran dicho ‘Un caballo más rápido.’”

¿Cómo ves a tus clientes? Ayúdales a desatar su genio interior, y ganarás sus corazones y sus cerebros. A nadie le importa tu compañía o tu producto. Se preocupan de sí mismos, de sus sueños, de sus metas. Ayúdales a conseguir sus aspiraciones y los ganarás con el método de Steve Jobs. Para poder hacer un negocio, es necesario vender. Esta labor tan poco comprendida y estudiada ha hecho que miles de aficionados ‘vendan’ asumiendo una posición al revés de la que deberían: "cómprame porque… mira mis necesidades y mis urgencias… ¡tienes que comprarme AHORA!

Di "NO" a mil cosas


Cuando miramos por la televisión a los magníficos atletas ganadores en el fútbol, el tenis o en cualquier otro deporte, nada nos arroja pistas sobre las miles de cosas que tuvieron que desechar. Se ven personas felices que pueden tener lo que quieran.

La realidad es que estos jóvenes han… sacrificado una buena parte de su juventud y de su infancia, en aras de una pasión que es la más celosa de las compañeras. Estos deportistas representan un ejemplo formidable. Por alguna razón, nadie enfatiza los sacrificios, las cosas que hay que dejar atrás para triunfar en UNA SOLA COSA. Tú…¿qué estás dejando de lado para triunfar? ¿Dices ‘NO’ a algo? ¿a varias cosas? ¿a MUCHAS cosas?


Crea Experiencias Geniales


 La interacción contigo debería producir en tu cliente la sensación de estar frente a alguien… fuera de lo común. La experiencia debería ser genial. Para ello… tú deberías ser genial. ¿Eres GENIAL? –Pregúntate… ¿qué me distingue del montón?


Domina el arte de la comunicación


Comunicar. ¡Ah, qué cosa más difícil! Y no obstante, los que tenemos algo que decir o algo por escribir tendríamos que ser verdaderos maestros en este arte. ¿Qué tal es tu dominio de la comunicación? ¿has pensado en ello? ¿lo has abordado como una tarea por aprender, practicar, dominar?