La frase

No hay inversión más rentable que la del conocimiento". Benjamín Franklin

viernes, 14 de agosto de 2009

Revista RSE Venezuela, una opción de sinergia positiva

Con el propósito de ofrecer información equilibrada, crítica y plural en el área de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), Asterisco Comunicaciones Estratégicas lanza al mercado la revista RSE Venezuela.

Un novedoso medio de comunicación, único en el país, dedicado exclusivamente a la divulgación del impacto de proyectos sociales exitosos, teorías, opiniones de expertos e información útil en esta debatida área.

El proyecto surge como punto de encuentro entre empresas privadas, autoridades, organizaciones no gubernamentales, instituciones académicas, expertos nacionales e internacionales, comunidades beneficiadas por programas sociales y público general. La revista busca formar e informar a diversos públicos sobre proyectos empresariales que contribuyen al bien social del país. Como garantía de la calidad editorial y profesional, la revista cuenta con un consejo editorial conformado por reconocidos expertos de gran trayectoria académica y gerencial. Nombres de la talla de Víctor Guédez, Rocío Guijarro, Charo Méndez, Sandra Orjuela, Ítalo Pizzolante, Tiziana Polesel y Perla Puterman, forman parte del grupo de profesionales que asesoran a esta publicación. El director de la publicación es Alfredo Souto, también director asesor de Asterisco Comunicaciones Estratégicas, quien emprende esta innovadora cruzada editorial junto a un equipo de jóvenes profesionales, como Mariana Iztúriz en la gerencia general, Pablo Rincón en la gerencia editorial, Marisela Castillo en la coordinación editorial e Irais Souto en la gerencia comercial.

En el marco del lanzamiento, Mariana Iztúriz, gerente general, aseguró que “RSE Venezuela más que un producto editorial es nuestra apuesta por brindarle a los lectores un contenido de excelente calidad, con enfoque positivo y equilibrado tanto en temas sociales como gerenciales, en un país que pide a viva voz espacios de encuentro”. En tanto, Irais Souto, gerente comercial, agregó: “Agradecemos enormemente a los anunciantes y lectores que nos acompañan desde el primer número de la revista y extendemos la invitación a formar parte del proyecto a todos aquellos que día a día trabajan en la construcción de un país mejor”.

La revista RSE Venezuela será trimestral y estará disponible, a partir de agosto, en quioscos y librerías de las principales ciudades del país. Igualmente, dispondrá de su versión digital en www.rsevenezuela.com

viernes, 12 de junio de 2009

Cinco errores comunes, a la hora de medir la innovación. (Fabián Rueda)

Qué son los marcadores sociales dropdowncontent.init("sharethis", "right-bottom", 500, "mouseover"). Descripción: errores comunes que cometen las empresas a la hora de medir el impacto y las necesidades en innovación.

Las ventajas de invertir en innovación, han sido demostradas a través e diversos estudios, de tal manera que hoy es un término que está en boca de todos (por eso tal vez llegaste a innovacion7x24.com). Ahora la discusión no es el "¿debemos invertir en innovación?"sino "¿cómo?" y como mido su impacto.

En base a nuestra experiencia como consultores, observamos que los errores (o algunos de ellos) más comunes que suceden en organizaciones son:
  1. Miden demasiado. A medida que las organizaciones se "burocratizan", desde el punto de vista objetivo de la palabra. Sse hacen más grandes, integran procesos. Los procesos aman las medidas y los líderes utilizan a menudo indicadores para evaluar funcionamiento de los procesos. Lo que típicamente comienza como la medición de algunos procesos, para reforzar los objetivos y planes estratégicos, se convierte en un sin fin de cálculos y procesos innecesarios. Se convierte al encargado de innovación, en un 2recolector de datos", más que en un creador y promotor (Ver auditoria de innovación).
  2. No se mide lo que se debe medir. Normalmente, cuando las organizaciones miden la innovación, miden los resultados. La cuota de mercado, punto de partida de beneficios, número de nuevos productos introducidos, el número de patentes, son medidas comunes. Es comprensible. Las empresas miden resultados. Sin embargo, lo que también es fundamental y que con frecuencia se pierde son los elementos del proceso, lo que llamamos el camino de la innovación. Por ejemplo, los cambios en las ideas que desarrollamos, la calidad de nuestras relaciones con los inventores, socios, o proveedores, el impacto en nuestros clientes de los esfuerzos de innovación, son sólo algunas medidas que ayudan a una organización a entender el proceso que favorezca la innovación.
  3. Miden la fruta, e ignoran el árbol. Al igual que un árbol frutal, lo que debe ser cultivado y cuidado es lo que alimenta las raíces, lo que es necesario ser observado es el ambiente que apoya el árbol. Para una empresa, las raíces son sus dirigentes, su gente, sus equipos y grupos de trabajo, y los procesos que guían sus acciones. El ambiente es la cultura, la energía, las reglas escritas y no escritas que guían la organización. Centrarse en las frutas sin el cuidado del árbol, es peligroso si se quiere una continua innovación.
  4. Lo que ellos miden ofrece sólo una parte de la historia. Las organizaciones normalmente hacen encuestas para obtener impresiones generales. Por ejemplo, los comentarios de una encuesta pueden sugerir una vista general de todos los departamentos, y generalmente es eficaz para el apoyo a proyectos de innovación. Los dirigentes podrían pasar a otro tema, y la sensación es que cada uno de los departamentos lo está haciendo bien. Pero muchas veces se desconocen los detalles, lo intangible. Del mismo modo, una calificación general del ambiente, de 3 en una escala de 1-5 puede mostrar que la gente puede no prestar atención de una manera u otra, pero a un nivel más profundo de análisis se pueden observar dos grupos con opiniones muy polares. La clave es llegar a un nivel de información que le permita entender las verdaderas cuestiones, y ser capaz de resolver el problema real.
  5. Los indicadores pierden validez. Las empresas mantienen indicadores, durante largos períodos de tiempo, sin arriesgarse a iniciar una medición desde cero. La situación de la organización puede haber cambiado tanto, que ciertos indicadores no sean válidos. Al igual que la limpieza de primavera, debería llevarse a cabo una revisión periódica al año de los indicadores actuales y ver si siguen siendo pertinentes. Si no lo son, deben ser eliminados. ConclusiónComo resumen, algunos puntos clave; en primer lugar, lo que mides es lo que obtienes. Analiza cuidadosamente que quieres medir, en función a lo que necesita la organización. En esa medición se va a invertir tiempo y recursos. Evita centrarte solo en los resultados. En el proceso de innovación, es importante alimentar "el camino", "las raíces", antes de juzgar por resultados cortoplacistas. Por último, acude a la bibliografía. Es importante saber, en función al conocimiento disponible, que factores condicionan el éxito de la innovación (Ver factores de éxito) y como desarrollar soluciones. A seguir innovando!! Innovacion7x24.com.

Fabián Rueda
MSc gerencia de Innovación y Tecnología (BTU Cottbus), residenciado en Berlín Alemania. Director proyecto innovacion7x24.com

lunes, 30 de marzo de 2009

Algunos comentarios en torno a la Innovación

La innovación en la empresa implica el desarrollo de procesos de cambio al servicio de los fines requeridos, según la naturaleza de la empresa.

La innovación que surge en los departamentos de I&D, dirigida a la creación de nuevos productos, es de una clase distinta a la innovación que se realiza para resolver problemas surgidos de las operaciones de la empresa.

Una definición de problema, en el ámbito empresarial, podría significar anomalías de procesos, demoras en la disponibilidad de insumos, aumento inexplicable de recursos consumidos, y otros similares que dan siempre como resultado aumento en los costos de las operaciones, que pueden dar como resultado una situación de riesgo en el funcionamiento de la empresa. De aquí surge la necesidad de la innovación en la empresa contemporánea.

Dados los fines de corto, mediano y largo plazo de la empresa, la rotura de algún eslabón operativo en la cadena de actividades planeadas para el logro de tales objetivos constituye la manifestación de un problema, y es frente al problema donde aflora la oportunidad de introducir la innovación para resolverlo.

En este blog compartiremos diferentes enfoques, unos más teóricos y otros eminentemente prácticos, para aplicar la innovación en nuestras empresas u organizaciones.

domingo, 4 de enero de 2009

Experiencia

Actividad actual:
  • Profesora de la asignatura “Gerencia de la Tecnología”, adscrita a la Dirección de Estudios de Postgrado de la Facultad de Estudios Jurídicos y Políticos, específicamente en la Especialización en Propiedad Intelectual
  • Consultora de Innovación.
  • Presidenta electa de la Asociación de Egresados de la Universidad Simón Bolívar, período 2007 - 2009

Desempeño docente:

  • Universidad Metropolitana. Decanato de Estudios de Postgrado e Investigaciones. Profesora de la asignatura “Gerencia de la Tecnología”, desde el 2006, dentro de las actividades de la Dirección de Estudios de Postgrado de la Facultad de Estudios Jurídicos y Políticos, específicamente en la Especialización en Propiedad Intelectual.

Desempeño Profesional:

Consultora de Innovación:

  1. Consultoría a empresas, organizaciones o comunidades en proyectos de innovación para ser financiados por la LOCTI.
  2. Diseño de proyectos para la creación de equipos multidisciplinarios, en atención a problemas específicos, soluciones creativas e innovadoras, para comunidades, organizaciones, o empresas, haciendo uso de la metodología de alianzas sostenibles.
  3. Planificación estratégica; identificación de soluciones de e-learning.

Instituto Latinoamericano de Formación Gerencial. Mayo 2008 – Diciembre 2008:

  1. Coordinación, diseño e implementación de la página Web del instituto (http://www.ilafg.com/)
  2. Generación de contenidos y edición para el Newsletter mensual

Link Gerencial Consultores. Gerente de Proyecto. Julio 2007 – Abril 2008

  1. Integración de una plataforma de e-learning para complementar la oferta de capacitación de la empresa.
  2. Generación de contenidos y edición para el Newsletter quincenal de la empresa. Manejo de página Web, adecuación de contenidos para e-learning
  3. Asesoría en el proceso de inducción y tutoría virtual a participantes de los cursos y diplomados dictados por la empresa.

Servicios Intermedia AAM. Gerente de Operaciones. Febrero 2004 – Junio 2007:

  1. Sistematización de las actividades operativas de la empresa
  2. Análisis e incorporación del enfoque de usuario a los desarrollos tecnológicos
  3. Coordinación de la gestión operativa de los proyectos

Asociación Civil Consorcio APALANCAR. Gerente de Operaciones. Octubre 2002 – Abril 2006

  1. Organización y seguimiento de las actividades del consorcio
  2. Coordinación y ejecución de la actividad de capacitación “Navegando en Apalancar”
  3. Búsqueda y negociación de alianzas para el funcionamiento del portal. Respaldo editorial del portal

Ministerio de Ciencia y Tecnología. Directora General de Transferencia e Innovación Tecnológica y Científica. Octubre 2000-julio 2002

  1. Diseño y coordinación del Programa Agroalimentación del MCT.
  2. Diseño de la DG de Diseño de Proyectos.
  3. Diseño de la DG de Transferencia e Innovación Tecnológica y Científica del MCT.
  4. Diseño y organización de programas de innovación para nuevos actores: pymes, sociedad, actores del sector cultural.
  5. Diseño y coordinación de los programas de Premios Nacionales de Ciencia y Tecnología del MCT.

Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Tecnológicas. Coordinador de proyectos de Agro. 1995-2000

  1. Diseño e implementación de la metodología de Agendas en áreas prioritarias del sector agrícola.
  2. Diseño, gestión y convocatoria de las agendas modelo: cacao y arroz.
  3. Conceptualización, diseño y puesta en funcionamiento del Programa Agroalimentación del MCT.

CVG Centro de Investigaciones Forestales El Merey. Jefe del Departamento. 1990 – 1994

  1. Diseño y organización del Departamento de Ciencias Ambientales. Organización y ejecución de proyectos de investigación orientada a solucionar problemas de la empresa.
  2. Organización y ejecución de actividades de capacitación del personal técnico y obrero del Centro.
  3. Organización del II Seminario Internacional de Investigación en Plantaciones de Pino.

Representaciones Profesionales:

Junta Directiva de la Asociación de Egresados de la Universidad Simón Bolívar, lapso 2007 – 2009. Cargo: Presidenta

  1. Diseño, coordinación y ejecución del programa Invirtiendo en Futuros Egresados, que apoya a las organizaciones estudiantiles que hacen vida en la USB en el desarrollo de sus proyectos.
  2. Coordinación de reuniones y actividades la red de Asociaciones de Egresados, donde participan la UCAB, UCV, UNIMET, UMA y USB.
  3. Diseño, coordinación y ejecución de los eventos externos de la asociación: foros, seminarios, talleres.
  4. Supervisión de las actividades estratégicas para establecer alianzas de beneficios para los aproximadamente 3.000 egresados afiliados activos.

Junta Directiva de la Asociación de Egresados de la Universidad Simón Bolívar, lapso 2004 – 2007. Cargo: Secretaria

  1. Diseño, coordinación y ejecución del Programa Aquiles Nazoa, que apoya a estudiantes de alto rendimiento pero con escasos recursos, a través de un aporte económico mensual y de actividades trimestrales de capacitación, intercambio y acompañamiento.
  2. Coordinación y ejecución del proyecto de consolidación organizativa de la oficina de la asociación, trabajando con un equipo de 10 personas.
  3. Supervisión y coordinación del desarrollo e implementación de la página Web de la asociación
  4. Coordinación de las actividades de relaciones formales con la Universidad Simón Bolívar y sus distintas instancias, desde el Equipo Rectoral hasta las Direcciones y Decanatos relacionados con los proyectos de la asociación

Proyectos de Consultoría:

  1. Instituto Nacional de Investigaciones Agrícolas, MARACAY, Aragua, 26 al 27 de marzo de 2008: Diseño e implementación del Curso – Taller Gestión de la Tecnología y la Innovación en el área agrícola.
  2. FUNINDES Universidad Simón Bolívar: diseño e implementación de reportes ejecutivos de resultados de los proyectos LOCTI a las empresas aportantes. Diciembre 2007 - Julio 2008
  3. Consultora para la Corporación Andina de Fomento. Agosto – Septiembre 2005. Definición y creación del Premio al Espíritu Innovador de esta Institución.

Reuniones y Eventos:

  1. Reunión internacional de expertos. Naciones Unidas, Ginebra. 27 al 29 de Junio de 2001. Representación de Venezuela: Revisar los acuerdos internacionales en transferencia de tecnología
  2. Reunión internacional de “Innovación como tema de cooperación internacional en ALCUE” (América Latina, el Caribe y la Unión Europea). CARTAGENA, COLOMBIA 20 al 23 de enero de 2002. Presentación de Venezuela: Revisar los programas de apoyo y fomento a la innovación presentes en los diferentes países.
  3. Conferencia Ministerial sobre Ciencia y Tecnología de ALCUE. S&T Senior Official´s Meeting. Brasil. 19 al 22 de marzo de 2002. Presentación de Venezuela: Revisar los programas de apoyo y fomento a la ciencia, la tecnología y la innovación presentes en los diferentes países.
  4. III Reunión Anual del Comité Ejecutivo y el Comité Técnico del Consorcio Latinoamericano de Yuca, Clayuca. Cali – Colombia. 25 y 26 de abril de 2002: Directora Ejecutiva del Consorcio en Venezuela. Vicepresidenta Ejecutiva del Consorcio Latinoamericano. Presentación de la experiencia venezolana.